BlueOne Wedding Convention
[개선] 룩스타워 | ||
---|---|---|
|
||
|
||
|
||
20년 11월 14일 예식을 했었습니다 계약서쓸때 특전사항부분도 안내를 받았지만 어떻게 지급하는지까지는 설명안주셨고 예식당일까지 말씀없으셨습니다 시간이 지나고 결혼했던날짜가 다가오니 특전사항중 숙박권이 생각나더라구요. 별거는 아니더라도 결혼기념일에1박 다녀와야겠다하고 전화를 드렸더니 식 끝나고 저희손에,신랑신부님손에직접 럭키박스를 쥐어주셨답니다. 예식당일날 예복도 분실하고 정신없는상태에서 예식장층에 있는상담실?에 예복 분실한거같은데 같.이 폐백실이고 좀 찾아봐줄수없냐고 친구가 물어도 같이 찾아주시진 않으시더라구요 친구랑 신랑이랑 언니랑 여기저기 뛰어다니고...결국 찾는거부터 집으로 돌아갈때까지 관계자분들이랑 마주칠일이 없었는데 누구손에 쥐어쥔거고 안받았다고하니 가족분이 받았다고 말을 바꾸시고 가족중 누가 받아간건지 기록해두셨을텐데 이름이 뭐냐고 물어봤을때 답변못하셨는데 자꾸 앵무새 같은말만..분명 쥐어드렸다하시다가 나중에는 못받은거 알았을때 연락주시지 왜이제 연락을주셨냐 기분나쁘게 말씀을 하시더라구요 일단 제 앞으로 발행된거 사용여부부터 확인하고 연락주신다더라구요 11월6일날 문의드려서 22일날 답변받았고 16일뒤에나 연락주셔서 하시는말은 찾아가시면되고 이달까지쓸수있다 였어요..기간 늘려달라고해서 처리는되었지만 여기서 제 요점은..럭키박스는 받은적이없고 신랑신부가 안받아간거면 가족중 누가 받아갓는지 정도는 체크해주실수있다고생각해요 정#~#!말 사소한거지만 조금 더 신경쓸수없었냐는겁니다 럭키박스 그거 솔직히 받아도 안받아도 그만인거지만 응대가 너무 잘못됐습니다. 개선이 필요할거같아 글 남깁니다. |
답변 | |
답변부서 | 블루원웨딩컨벤션 |
---|---|
처리일자 | 2023-06-12 10:54:44 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하세요 블루원웨딩컨벤션 담당자 입니다. 좋은 의견 감사드립니다. 부족한 부분을 수정하고 보완해서 앞으로도 더 발전된 모습 보여드릴수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다. 감사합니다. |
copyright (c) blueOne total wedding convention. all rights reserved.